Saya sudah sekitar 5 tahun di dunia SEO. Sebagian besar waktunya di perusahaan in-house, dan baru sekitar 6 bulan terakhir saya di agency yang menangani 10+ website dari berbagai industri.
Karena pindahnya belum lama, perbedaan dua dunia ini masih sangat terasa. Artikel ini bukan teori. Ini yang benar-benar saya alami.
Isi artikel:
- Perjalanan karier saya
- Bedanya kerja in-house dan agency
- Kecepatan eksekusi dan kebebasan bereksperimen
- Kasus nyata: hreflang di tiga negara
- Kapan in-house cocok, kapan agency cocok
- FAQ
Perjalanan Karier Saya: Dari Content Specialist ke Agency
Content specialist di perusahaan in-house (±1,5 tahun). Jabatan saya content specialist, tapi pekerjaan sehari-hari kebanyakan SEO. Di sini saya pertama kali kenal keyword research dan menulis konten.
SEO specialist di perusahaan in-house (hampir 3 tahun). Saya pegang satu website utama, dan sesekali ikut menangani klien untuk pembuatan website. Tidak ada yang mengajari, jadi hampir semuanya saya pelajari sendiri. Kalau kamu penasaran seperti apa kerjaan hariannya, saya bahas di Pekerjaan SEO Specialist Ngapain Aja.
SEO specialist di agency (±6 bulan). Sekarang saya pegang 10+ website dari berbagai industri. Tiap website punya masalah dan dinamikanya sendiri.
Beda Kerja In-house dan Agency (dari Pengalaman Saya)
1. Jumlah layer persetujuan
Ini perbedaan yang paling terasa. Di in-house, perubahan biasanya hanya perlu persetujuan 1–2 layer. Di agency, saya harus berkoordinasi dengan developer, account manager, lalu klien, dan tidak ada perubahan yang boleh dilakukan sembarangan.
Efeknya: pekerjaan teknis di agency hampir selalu lebih lama.
2. Kompleksitas masalah teknis
Minggu pertama di agency, saya langsung bertemu banyak technical issue di website klien. Di perusahaan in-house saya hanya mengurus satu website, jadi variasi masalahnya jauh lebih sedikit. Dengan 10+ website, saya dituntut mengerjakan SEO yang kompleks tapi tetap efisien.
3. Ekspektasi dan pandangan klien
Di agency, saya juga menghadapi ekspektasi klien yang berbeda-beda. Tugas saya bukan cuma memperbaiki website, tapi juga menyelaraskan hasil kerja dengan kebutuhan klien lewat account manager.
4. Cara belajar
Di perusahaan in-house saya belajar otodidak karena tidak ada mentor. Di agency, saya belajar dari variasi kasus. Saya banyak memakai AI seperti Claude untuk membantu menganalisis masalah, lalu mendiskusikannya dengan tim developer.
Alur kerja saya saat menghadapi masalah teknis:
- Saya mendiskusikan masalahnya dengan Claude.
- Claude mengidentifikasi masalah langsung di website lewat ekstensi browser (automation).
- Claude memberi rekomendasi perbaikan.
- Rekomendasi itu saya teruskan ke tim developer, sehingga mereka tidak perlu mencari masalahnya dari awal.
- Developer menjalankan perbaikannya.
Kecepatan Eksekusi dan Kebebasan Bereksperimen
Di perusahaan in-house, saya punya keleluasaan besar dengan persetujuan yang minim. Saya rutin menerbitkan 1–2 artikel per hari tanpa harus menunggu persetujuan berlapis, lalu langsung melihat konten mana yang bekerja. Saya juga bisa langsung mengubah layout, tata letak, atau banner, lalu mengukur dampaknya.
Dari ingatan saya, traffic di GSC naik cukup signifikan, kisaran 30–50% per bulan. Saya tidak ingat angka baseline-nya secara persis, jadi anggap ini gambaran kasar, bukan data terukur.
Contoh perubahan yang saya jalankan: menambahkan FAQ di halaman section, memperluas konten tipis (thin content) yang jumlahnya banyak, dan menambahkan ajakan klik di banner untuk menaikkan CTR.
Siklus “ubah, ukur, putuskan” yang pendek ini membuat saya cepat belajar mana yang berhasil.
Di agency, ceritanya berbeda. Setiap perubahan butuh kolaborasi dengan developer dan account manager, lalu persetujuan klien. Klien umumnya sibuk, jadi satu persetujuan saja bisa memakan waktu berhari-hari, apalagi kalau perubahannya menyentuh desain atau teknis website.
Tapi kecepatan ada harganya. Bebas menerbitkan puluhan artikel tidak berarti semuanya layak tayang. Tanpa lapisan review, kualitas mudah turun dan risiko konten tipis bertambah. Proses persetujuan di agency memang lambat, tapi sekaligus menjadi pagar pengaman yang tidak saya punya di in-house.
Mau belajar SEO langsung dari praktiknya?
Riset keyword, on-page, technical, sampai membaca data GSC, dengan cara kerja agency.
Kasus Nyata: Hreflang di Tiga Negara
Salah satu klien saya punya website di tiga negara dengan domain berbeda, ditambah satu domain induk. Lewat audit SEMrush, saya menemukan tiga masalah sekaligus:
- Return tag antar-halaman tidak saling terhubung
- Kode bahasa/negara salah
- Canonical bentrok dengan hreflang
Hambatan terbesarnya: kami hanya punya akses ke website Malaysia. Website Vietnam dan Singapura dipegang pihak lain, jadi saya harus berkoordinasi langsung dengan mereka. Prosesnya tidak mudah, dan akhirnya hanya hreflang untuk Malaysia yang berhasil dibereskan.
Hasilnya:
- Error hreflang di SEMrush turun dari ±60 menjadi ±20
- Traffic website ikut naik setelah perbaikan
Sisa error tidak hilang karena sebagian ada di domain yang tidak saya pegang. Proses perbaikan biasanya memakan waktu 1–2 minggu per putaran.
Pelajarannya: kalau kasus ini terjadi di perusahaan in-house saya dulu, saya yakin selesainya jauh lebih cepat. Tapi itu bukan karena in-house otomatis lebih gesit. Di sana saya hanya memegang satu website, jadi masalah lintas domain dan lintas tim seperti ini memang tidak akan muncul. Lambatnya agency bukan soal kemampuan, tapi soal siapa yang memegang akses dan berapa banyak pihak yang terlibat.
Kapan In-house Lebih Cocok, Kapan Agency Lebih Cocok
Tabel ini rangkuman dari pengalaman saya. Untuk perusahaan lain, kondisinya bisa berbeda.
| Aspek | In-house | Agency |
|---|---|---|
| Fokus | Satu website atau brand | 10+ website, berbagai industri |
| Persetujuan | Cenderung 1–2 layer | Berlapis: developer, account manager, klien |
| Variasi kasus | Terbatas, tapi bisa digali lebih dalam | Sangat beragam, belajar cepat |
| Kecepatan eksekusi | Cepat, bebas menguji ide (konten, layout, banner) | Lebih lambat, tiap perubahan butuh persetujuan klien yang sibuk |
| Risiko | Kualitas bisa turun karena tidak ada lapisan review | Pagar pengaman kuat, tapi inovasi lebih lambat |
| Cocok untuk | Yang ingin mendalami satu bisnis | Yang ingin cepat melihat banyak kasus |
In-house cocok kalau kamu ingin fokus ke satu bisnis dan menginginkan eksekusi yang cepat.
Agency cocok kalau kamu ingin banyak melihat kasus dan siap bekerja dengan banyak pihak. Syaratnya: nyaman dengan proses persetujuan yang berlapis. Kalau kamu juga mempertimbangkan kerja jarak jauh, baca Cara Kerja Remote Sebagai SEO Specialist.
Di ebook SEO dari Nol sampai Kerja, Bab 1 memetakan jalur masuk karier SEO, dan Bab 11 membahas CV, LinkedIn, dan interview dari sudut pandang orang yang merekrut.
Download gratisApa pun pilihanmu, tahap wawancara untuk posisi berpengalaman akan menguji strategi dan keputusan, bukan hafalan. Saya bahas polanya di 30 pertanyaan interview senior SEO specialist.
FAQ
Apa bedanya SEO in-house dan agency?
In-house menangani satu website atau brand milik perusahaan sendiri. Agency menangani banyak website klien dari berbagai industri, dengan proses koordinasi yang lebih berlapis.
Mana yang lebih cepat berkembang?
Dari pengalaman saya, agency memberi paparan kasus yang jauh lebih beragam dalam waktu singkat. Tapi in-house juga bisa berkembang cepat kalau kamu rajin belajar mandiri, seperti yang saya lakukan dulu.
Apakah SEO in-house bisa pindah ke agency?
Bisa. Saya sendiri pindah dari in-house ke agency. Penyesuaian terbesarnya ada di jumlah website yang dipegang dan proses persetujuan.
Kesimpulan
Tidak ada yang otomatis lebih baik. In-house memberi kedalaman dan kecepatan, agency memberi keragaman kasus dan pelatihan kerja lintas tim.
Kalau kamu masih menimbang arah karier SEO, baca juga Cara Jadi SEO Specialist dari Nol dan Skill & Tools Wajib SEO Specialist Pemula. Kalau mau belajar langsung, lihat layanan Mentoring SEO.
